Правила временного содержания животного (передержки)

Утверждены индивидуальным предпринимателем Веселовым Дмитрием Игоревичем (ОГРНИП 312784732700473, ИНН 783900442328) г. Санкт-Петербург, Россия «25» февраля 2026 года и опубликованы в сети интернет на сайте Исполнителя по адресу: https://exomenu.ru/gostinica/

1. Определения

1.1. Временным содержанием животного (передержкой) признается временный надзор Исполнителя за Животным, включая предоставление Исполнителем помещения и оборудования для содержания Животного и его полное жизнеобеспечение (создание надлежащих условий жизни, кормление и уход), исключая ветеринарные услуги.

1.2. Место исполнения договора – место временного содержания Животного в помещении Исполнителя по адресу ________________________________________ _______________________________________________________________.

1.3. Животное – согласованное в договоре животное Заказчика, переданное Исполнителю для временного содержания.

1.4. Заказчик - физическое или юридическое лицо, которому животное принадлежит на праве собственности или ином законном основании.

1.5. Договор - договор временного содержания животного (передержки), заключенный Заказчиком и Исполнителем (их представителями). В случае противоречия условий Договора настоящим правилам применяются условия Договора.

1.6. Услуга подготовки к передержке Животного – комплекс мероприятий по организации содержания животного, осуществляемых до принятия его Исполнителем на передержку, включая уборку, дезинфекцию, подбор и установку специального оборудования, создание условий для содержания конкретного животного (температурного, светового, влажностного режима, внесение субстрата и т.п.).

1.7. Заявка Заказчика на оказание услуги подготовки к передержке Животного – согласованное Заказчиком и Исполнителем любым способом: по телефону, по электронной почте, путем размещения заявки на сайте или обмена сообщениями в мессенджере или в чате соцсети с использованием телефонов, аккаунтов или адресов сторон поручение Заказчика об оказании Исполнителем услуги подготовки к передержке, с указанием вида животного, цены и срока (даты), к которой необходимо оказать услугу.

2. Прием Животного для передержки и его содержание

2.1. Исполнитель обязуется принять Животное у Заказчика при заключении Договора передержки, осмотреть Животное и отразить в договоре результаты такого осмотра. Исполнитель вправе производить фотосъемку Животного при его приемке и возврате для фиксации состояния Животного в целях исполнения договора.

2.2. Исполнитель вправе отказать Заказчику в заключении Договора по результатам осмотра Животного, когда его состояние не позволяет Исполнителю обеспечить исполнение своих обязательств по передержке.

2.3. Заказчик обязан сообщить Исполнителю полную и достоверную информацию о животном и условиях его содержания, отразив эти сведения в Договоре.

2.4. Исполнитель обязуется оказывать услуги по передержке лично (сотрудниками Исполнителя в рамках их трудовых обязанностей) и не использовать Животное в личных целях. Исполнитель обеспечивает безопасность и сохранность Животного во время передержки, профессиональное содержание и уход за ним, соблюдение санитарно-гигиенических норм и правил содержания Животного, уборку, дезинфекцию помещений, соблюдение температурного режима в помещениях, обязуется не допускать физических контактов с другими животными, оставленными на передержку.

2.5. Исполнитель гарантирует, что обладает всем необходимым оборудованием и знаниями для временного содержания Животного. Если Договором и общепринятыми нормами содержания Животного не установлено иное, животное содержится Исполнителем отдельно в стеклянном террариуме или садке соответствующего Животному размера, обработанном профессиональным дезинфектором, для обслуживания животных используются одноразовые материалы. В стандартное оборудование входит водоем подходящего размера (поилка /купалка), обогрев (лампы накаливания, греющий коврик или термошнур), ультрафиолетовая лампа с необходимым для Животного уровнем UVB в спектре, необходимые укрытия, искусственные растения и т.п.

2.6. Исполнитель обеспечивает кормление животного в соответствии с общепринятыми нормами питания Животного и согласованными в Договоре пожеланиями Заказчика, обеспечивает постоянный доступ Животного к чистой воде.

2.7. Если договором не предусмотрено иное, Исполнитель обязуется осуществлять кормление Животного собственным кормом, соответствующим общепринятым нормам содержания Животного.

2.8. В целях защиты здоровья Животного первое кормление ящериц, черепах, паукообразных и т.п. производится не ранее, чем через одни сутки после приема на передержку, и прекращается за сутки до окончания срока передержки. Первое кормление змей производится не ранее, чем через трое суток после приема на передержку, и прекращается за пять суток до окончания срока передержки.

2.9. По запросу Заказчика Исполнитель предоставляет ему достоверную информацию о состоянии здоровья, поведении животного. В этих целях при наличии технической возможности Исполнитель по поручению Заказчика осуществляет фото и/или видеосъемку животного и направляет эти материалы Заказчику способом, избранным сторонами для связи в Договоре.

2.10. В случае гибели или пропажи Животного Исполнитель незамедлительно уведомляет об этом Заказчика. В случае пропажи Животного Исполнитель предпринимает все разумные меры для поиска Животного.

2.11. Исполнитель в целях соблюдения санитарно-гигиенических норм и правил передержки не предоставляет Заказчику возможность посещать Животное во время передержки.

2.12. Исполнитель осуществляет подготовку к передержке Животного на основании заявки Заказчика согласно пунктам 1.6-1.7. Условия оказания этой услуги считаются согласованными, а соответствующий договор – заключенным, с момента внесения Заказчиком предоплаты в предусмотренном пунктом 5.2 порядке. Если не доказано иное, услуга подготовки к передержке Животного считается оказанной Исполнителем в согласованный сторонами день (срок). Принятие услуги Заказчиком подтверждается в том числе заключением сторонами договора передержки.

3. Возврат Животного

3.1. Исполнитель обеспечивает возврат Животного Заказчику или его представителю в месте исполнения договора в день и время, указанные в Договоре (дата и время возврата).

3.2. Заказчик обязан забрать Животное в согласованное сторонами в Договоре время возврата Животного.

3.3. При возврате Животного стороны составляют акт возврата Животного, в котором указывают все существенные изменения состояния Животного и претензии сторон по исполнению Договора.

3.4. В случае неисполнения Заказчиком обязанности забрать Животное Исполнитель обязан продолжать передержку Животного в соответствии с условиями Договора и настоящих Правил до момента исполнения Заказчиком своей обязанности забрать Животное, но не более 14 календарных дней сверх установленного Договором срока передержки (дополнительный срок).

3.5. Стороны установили, что неисполнение Заказчиком своей обязанности забрать Животное означает отказ Заказчика от права собственности на Животное с момента истечения указанного в пункте 3.4 дополнительного срока. В таком случае Исполнитель вправе принять Животное в собственность на основании Договора и настоящих Правил безо всяких формальностей или распорядится Животным иным законным способом. Для целей настоящего пункта Правил стоимость Животного установлена сторонами в сумме 450рублей (пункт 2 ст. 226 Гражданского кодекса РФ).

3.6. Заказчик вправе согласовать с Исполнителем, что возврат Животного по договору осуществляется доверенному лицу (представителю) Заказчика, указанному в договоре передержки. В таком случае полномочия указанного лица и указание Заказчика передать этому лицу Животное следуют из договора передержки. Также распоряжение вернуть животное доверенному лицу (представителю) Заказчика может быть сделано Заказчиком дистанционно, посредством сообщения электронной почты или в интернет-мессенджере с использованием адреса (аккаунта, номера) Заказчика, указанного им в договоре. В таком случае полномочия представителя могут быть оформлены в простой письменной форме и подтверждены в том числе копией соответствующего документа.

4. Лечение

4.1. Исполнитель не предоставляет услуги ветеринара. В случае заболевания или травмы Животного Исполнитель обязан незамедлительно уведомить Заказчика и оказать Животному доступную помощь, не требующую медицинской квалификации, следовать указаниям Заказчика о лечении, в том числе обеспечить доступ к Животному ветеринару, приглашенному Заказчиком.

4.2. Исполнитель вправе (но не обязан) в экстренном случае при наличии угрозы жизни и серьезной угрозы здоровью Животного самостоятельно привлечь ветеринара для оказания помощи Животному. Исполнитель незамедлительно уведомляет Заказчика о таком случае, а Заказчик обязан возместить документально подтвержденные расходы Исполнителя при возврате Животного.

5. Оплата услуг и возмещение расходов

5.1. Заказчик обязан оплатить услуги Исполнителя при заключении договора. Если в договоре не согласовано иное, Заказчик производит 100% предоплату услуг Исполнителя при заключении договора.

5.2. Если иное не предусмотрено Договором, Заказчик оплачивает услуги в офисе Исполнителя наличными деньгами в кассу, безналичным платежом с использованием банковской карты, а также удаленно, посредством оплаты счета за услуги Исполнителя, выставленного Исполнителем в электронной форме на основании соглашения сторон. В таком случае стороны договорились считать счетом сообщение Исполнителя, содержащее наименование услуги (заказ), ее цену и ссылку на страницу банка Исполнителя в интернете и/или реквизиты для оплаты, в том числе QR-код. Заказчик производит оплату, перейдя по соответствующей ссылке на страницу банка (интернет-эквайринг) или любым способом, предлагаемым банком для электронных платежей.

5.3. В случае изменения срока передержки после заключения Договора стоимость услуг Исполнителя определяется сторонами, исходя из цены одного дня передержки, установленной договором и количества календарных дней (включая неполные дни), когда Животное находилось или в соответствии с соглашением сторон будет находиться на передержке. В таком случае услуги Исполнителя Заказчик оплачивает авансом при заключении соглашения о новом сроке передержки, а в других случаях – при возврате животного Заказчику.

5.4. Заказчик возмещает Исполнителю не входящие в стоимость услуг передержки документально подтвержденные расходы:

• на дополнительный или специальный корм животного, согласованный сторонами после заключения договора;
• на лечение животного, включая расходы на препараты, процедуры, услуги по перевозке животного для медицинской помощи, услуги ветеринара и пр., исключая расходы, которые возникли по вине Исполнителя.

5.5. Исполнитель вправе удерживать у себя Животное до полной оплаты своих услуг и расходов Заказчиком. В случае, если Заказчик в течение 14 календарных дней с момента наступления его обязанности по оплате или возмещению расходов Исполнителя не произвел соответствующую оплату, Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке удовлетворить свои требования из стоимости Животного.

6. Ответственность сторон и ограничение ответственности

6.1. Заказчик несет ответственность за указание в Договоре полной и достоверной информации о животном и условиях его содержания. Исполнитель не отвечает за последствия нарушения Заказчиком этой обязанности.

6.2. Исполнитель несет ответственность за сохранность и безопасность животного во время передержки. Лечение механических травм, полученных Животным во время передержки, осуществляется Исполнителем за свой счет, кроме случая, когда Исполнитель, действуя с разумной осмотрительностью и осторожностью, не имел возможности предвидеть и предотвратить возникновение таких травм.

6.3. Исполнитель не несет ответственности за обострение хронических или сложно диагностируемых заболеваний или травм, имевшихся на момент приема Животного для передержки, за потерю или прибавку в весе Животного, произошедшей вследствие психоэмоционального нарушения пищевого поведения вследствие изменения места содержания и/или разлуки с хозяином, за летальный исход Животного преклонного возраста или с ослабленным здоровьем в как результате психосоматической реакции на изменение места содержания и/или разлуку с хозяином.

6.4. В случае пропажи или гибели Животного по вине Исполнителя Исполнитель отвечает в размере рыночной стоимости Животного. В прочих случаях причинения Заказчику убытков по вине Исполнителя последний несет ответственность за убытки в пределах вознаграждения, полученного им за исполнение услуг передержки.

7. Изменение и расторжение договора

7.1. В случае досрочного расторжения договора по соглашению сторон, а также в случае невозможности исполнения договора по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, стороны производят перерасчет цены договора в порядке, предусмотренном пунктами 5.3 и 5.4 настоящих Правил. Заказчик возмещает расходы Исполнителя в случаях, предусмотренных пунктом 5.4 Правил.

7.2. Заказчик вправе в любое время отказаться от услуг передержки и забрать Животное в месте передержки, незамедлительно уведомив Исполнителя о таком намерении.

7.3. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору лишь при условии полного возмещения Заказчику убытков, размер которых стороны определяют в соответствии с пунктом 6.4 настоящих Правил.

7.4. Заказчик обязан не позднее, чем за трое суток до истечения срока передержки Животного уведомить Исполнителя о намерении продлить этот срок.

7.5. Соглашения об изменении или досрочном расторжении Договора стороны вправе заключить путем обмена документами, направленными в электронной форме (текстовые сообщения, скан-копии бумажных документов) по указанным в Договоре адресам электронной почты сторон, а равно посредством интернет-мессенджера Telegram, MAX или иным указанным в Договоре способом.

7.6. Направленное таким способом (п.7.5) предложение (оферта) заключить соглашение об изменении срока передержки или изменении иных условий договора должно достаточно определенно выражать намерение заявителя считать себя заключившим соглашение с адресатом оферты, когда его предложение будет принято, и содержать новые условия Договора, (например, указание на новый срок передержки). Если адресат оферты заявит о ее принятии в ответном сообщении, или иным способом, предусмотренным договором или настоящими Правилами, в том числе оплатит выставленный Исполнителем счет, договор считается заключенным на новых условиях с момента совершения таких действий (например, с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя).

7.7. Односторонний отказ от Договора не прекращает неисполненных обязательств сторон, в том числе обязанности произвести взаиморасчет, возвратить Животное.

Исполнитель: ИП Веселов Дмитрий Игоревич, почтовый адрес: ул. Промышленная, д. 5, г. Санкт-Петербург, 198099, e-mail: shop@exomenu.ru, тел: 8-800-550-19-87.